上海嗨酷强供应链信息技术有限公司及其关联公司（以下称“我们”或“嗨酷强”）非常重视用户(或“您”）的隐私和个人信息保护。您在使用“汇拉货司机”应用程序（以下统称“我们的产品”）时 ，我们可能会收集和使用您的信息。我们希望通过《隐私政策》（“本隐私政策”或“本政策”）向您说明我们需要收集您个人信息的类型，以及提供途径供您访问、更新、删除您的个人信息，改变您授权同意的范围，个人信息主体注销账户，约束信息系统自动决策，响应您的上述请求，还有当我们共享、转让、公开披露您个人信息时需要遵守的规则。本隐私政策与您所使用的我们的产品息息相关，希望您在使用我们的产品前仔细阅读并确认您已经充分理解本协议所写明的内容，并使您可以按照本隐私协议的指引做出您认为适当的选择。
【特别提示】本政策与您使用我们的产品关系紧密，请您在使用我们的产品前，仔细阅读并充分理解本政策，做出您认为适当的选择。对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，我们将采用粗体字进行标注以提示您注意。为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、站内信、页面提示、弹窗等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，如您继续使用我们的产品，即意味着您同意本政策的内容，并且同意我们按照本政策收集、使用、保存和共享、保护您的个人信息。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问他，您可随时拨打客服电话（400-921-0568）方式与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容：
1.1.我们会通过如下三种渠道获取您的个人信息
1.1.1.您直接提供的信息：我们可能收集并存储您在使用汇拉货司机运输业务时向我们提供的信息，包括您在我们页面中在线填写信息时、申请运输业务时、解决争议或就汇拉货软件业务与我们联系时所提供的信息，以及您在使用我们业务过程中产生的关于您的交易和活动的信息。
1.1.2.我们主动收集的信息：在您注册、使用汇拉货司机版APP及相关运输业务过程中，我们会收集您的如下信息，我们提供的业务功能需要依赖这些信息才得以运行。您选择使用我们的业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括手机号、姓名、性别、身份证或其他身份证明、驾驶证照片、本人真实照片及车辆照片、银行卡信息、住址、车辆信息、车厢信息、轮轴信息、车辆运营证、车辆行驶速度、车辆定位、车辆保险单、运单信息、交易状态、支付信息、提现信息、IP地址、日志信息、道路运输许可证、行程信息。
1.1.3.我们从其他来源取得的信息：在取得您同意的前提下，我们还可能从汇拉货司机关联公司及合作伙伴、信用机构及依法成立并合法留存您的相关信息的第三方机构获取您的相关信息。
1.2.我们如何使用您的信息
1.2.1.我们的产品包括一些核心功能，这些功能包含实名制管理功能；您的承运资格、信用及偿付能力审核功能；定位功能；支付功能；沟通信息功能；保障交易安全所必须的功能；个性化业务功能；投诉处理功能。同时，如果我们变更产品、收集使用信息的目的发生变化，会在显著位置展示并获得您的授权同意。我们可能会收集、保存、使用下列与您有关的信息，以实现上述这些功能。由于所收集的个人信息是实现我们的产品功能之必要前提，如果您不提供相关信息，我们将无法向您提供对应的产品。这些功能包括：
（1）实名制管理功能
您在使用汇拉货司机应用程序时，我们需要首先认证您身份、资质和承运车辆的真实性，为了您能够承运汇拉货货物及顺利结算运费，且汇拉货为了保证货物安全，为此您需要提供您的身份信息、银行卡信息及手机号信息。我们会将上述信息提交给合法持有您上述信息的第三方身份验证机构，以便对您所提供信息的准确性进行核对，如果您不提供上述信息或您的实名验证未通过，则您无法使用汇拉货司机应用程序。
（2）承运资质、信用及偿付能力审核功能
您在使用汇拉货司机应用程序时，您需要自主填写或提交您的姓名、身份证号码、地址、银行卡号、手机号、承运车辆车牌号、车型、车长、车辆载重、车辆行驶证、驾驶证、车辆保险信息、运输经营许可证、运输从业许可证信息。我们还会收集您的面部特征、位置信息。这些信息将被用来对您的承运资质、信用及偿付能力进行审核，帮助我们做好风险管理工作。如果您不提供上述信息，我们则无法对您的承运资质、信用及偿付能力进行评估并决定是否向您委派运单。
（3）定位功能
您在汇拉货司机版应用程序中使用定位功能，我们会收集和处理有关您的设备信息（即您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA、OAID），设备连接信息以及设备状态信息、位置信息、行踪轨迹、网络身份标识信息，以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。我们会使用各种技术进行定位，这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的其他传感器（比如可能会为我们提供附近设备、WLAN接入点和基站的信息）。您可以关闭定位功能，停止我们对您的地理位置信息的收集，但之后您将无法抢接和完成我们发布的货物运输信息和相关运单。
（4）支付功能
您在汇拉货司机版应用程序中使用支付功能，我们将会使用您的个人信息，包括姓名、联系方式、身份证件信息、汇拉货司机用户账号、开户行、银行卡号、银行预留手机号、银行卡有效期、订单信息、交易记录、面部信息为您提供支付服务，如您不提供上述信息，我们无法提供相关支付服务或功能。
（5）沟通信息功能
您通过汇拉货司机应用程序发送的图片、文字、语音、视频等信息内容及您联系汇拉货客服电话时，汇拉货将通过信息记录的方式留存以上信息，以便于当用户发生纠纷或安全事故时，核实事实并处理投诉。
（6）保障交易安全所必须的功能
为保障您使用我们的产品时系统的安全性，更准确地预防欺诈和保护账户安全，我们需要收集您的常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、UUID、IDFA、IMEI)IP地址、操作系统及软件版本、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站此类传感器信息）以及您的操作日志】服务日志信息，此类信息是为了提供服务必需收集的基础信息。如果您不提供上述信息，我们则无法在您使用汇拉货司机应用程序过程中对您的运输业务及账号安全进行保护。
（7）个性化业务功能
为节约您搜索货源的时间、提升您找货的效率，我们会利用我们的技术向您展示、推送更契合您的服务，包括结合您的位置、关注、历史订单、浏览记录及您在注册时填写的车辆信息向您推荐您可能需要的货源。如您不希望收到APP页面上的消息通知，您可以通过打开“汇拉货司机”APP进入“我的-设置-账号与安全-智能推荐货源”进行关闭操作。
（8）投诉处理功能
我们的客服系统会使用您的账号信息和交易信息。为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您交易信息相关的客服服务时，我们将会查询您的交易信息。为了保证您及他人的合法权益，如您被他人投诉或投诉他人，我们会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给汇拉货司机版APP的相关部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。
1.3.设备权限的调用
1.3.1.为使您在我们的产品上体验更便捷、顺畅，汇拉货可能会调用您的一些设备权限，我们在调用权限之前会以弹窗方式向您询问是否同意。
1.3.2.您亦可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝汇拉货收集您相应的个人信息。您一旦选择关闭权限即视为您取消了相应的授权，则我们将不再继续收集或使用您的个人信息，也无法为您提供权限对应的功能服务，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
1.3.3.系统权限调用
① 开启存储功能
我们向您申请获取此权限，目的是为了保障汇拉货司机应用程序的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、日志信息等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录日志信息等功能。
② 开启定位功能
您在首次打开汇拉货司机应用程序时，我们会向您询问是否同意开通定位功能。开通此功能我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器（可能包括WiFi 接入点和基站信息）来获取收集您当时所处位置信息和提供货物运输服务的行踪轨迹。另开启定位业务后有利于我们获取您的位置信息以便向您提供您所在区域的运输业务。您开通定位权限后可自主进行关闭相应的权限，您关闭权限后将需要您手动定位您的位置。
③ 允许访问相机
因您在注册用户时需拍照上传个人头像、身份证件正反面、车辆照片、驾驶证、行驶证、客户回单、保险单、运输从业资格证等资料、为了便于您方便使用，您在使用软件过程中我们会询问您是否同意开启允许访问，您在不使用软件时亦可自主关闭相应的权限授权。
④ 允许访问相册
因您在完成运输服务过程中需拍照上传个人身份证件、车辆图片、驾驶证、行驶证、客户回单、保险单、运输从业资格证等资料，为了便于您方便使用，您在使用软件过程中可开启允许访问相册功能，您可以直接选择手机内的照片或图片进行评论或与客服沟通时提供证明。
⑤开启麦克风权限
当您的使用我们汇拉货司机iOS端的时，您可以使用语音助手搜索找到具体的运输业务，在与客服沟通时实现语音交流。您选择开启权限后，若您点击语音按钮进行录音，我们将收集您的语音内容并进行必要的处理。您使用我们汇拉货司机Android端时将不会调用该权限。
⑥ 拨打电话权限
我们向您申请获取此权限，目的是为了方便您与用户之间的交流。
除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。
1.4.您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意
1.4.1.与汇拉货履行法律法规规定的义务相关的；
1.4.2.与国家安全、国防安全直接有关的；
1.4.3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的；
1.4.4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的；
1.4.5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
1.4.6.所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
1.4.7.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的；
1.4.8.根据您的要求签订和履行合同所必需的；
1.4.9.用于维护所提供的产品与/或运输业务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置故障；
1.4.10.法律法规规定的其他情形。
1.5.我们从第三方获得您个人信息的情形
1.5.1.我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息。我们将会依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的个人信息。
1.5.2.在取得您同意的前提下，我们可能从合法持有您个人信息的第三方机构获得您的征信信息、违法犯罪记录、贷款信息、收入情况，用于对您的承运资格、信用及偿付能力进行审核，并提供匹配的运输业务。
1.6.您个人信息使用的规则
1.6.1.我们会根据本隐私协议的约定并为实现我们的产品功能对所收集的个人信息进行使用。
1.6.2.在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
1.6.3.请您注意，您在使用我们的产品时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并按照相关法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
1.6.4.我们会对我们的产品使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
1.6.5.当我们根据本协议目的需要展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏展示，以保护您的信息安全。
当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
2.1.共享
2.1.1.我们不会与汇拉货以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）经过您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求，强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护汇拉货，汇拉货的关联方或合作伙伴，您或其他嗨酷强用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4）只有共享您的信息，才能实现汇拉货司机版应用程序基本业务功能。；
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
（7）为了判断您的账户或交易是否安全；
（8）为实现基本业务功能，我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的个人信息。我们会通过应用程序接口（API)、软件工具开发包（SDK)与第三方进行必要的数据共享您的个人信息，我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，可能的合作伙伴包括：技术基础设施服务、第三方数据验证服务、身份验证服务、风控评级服务、人脸识别服务、语音识别服务、消息推送服务、短信运营商、第三方支付机构、电子签名认证机构及提供位置处理数据服务的供应商、承包商及代理；我们会对第三方面进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
2.1.2.您同意并不可撤销地授权汇拉货及汇拉货合作的服务机构（包括但不限于债权转让产品登记平台或技术服务机构、债权转让产品受托管理人、第三方数据验证机构等）有权采集、获取、存储、处理、提供、传输用户及本债权交易相关的以下资料、信息：用户身份信息（姓名、身份证件号码、联系方式等）、运单信息、车辆信息（车牌号、车型、调度信息等）、财务信息、货物信息、托运方信息、资金信息（提现银行卡号等）、借贷记录、征信记录和信用报告、涉诉和执行记录、消费信息、负债和履约偿还信息等其他信息。上述资料及信息可用于以下用途：
（1） 为核实用户的身份、资料、信息的真实性和信用情况，向相关的个人、企事业单位、征信机构、国家机关、行业协会、第三方数据验证机构进行必要的验证；
（2） 为了提供本合同项下的服务，向有关合作机构、征信机构提供必要资料；
（3） 供汇拉货、汇拉货相关合作方或第三方用于解决争议、调停纠纷等；
（4） 根据监管部门要求提供用户相关信息等。
2.2.转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但是以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求，强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
（3）根据与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定而提供；
（4）在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私协议的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2.3.公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
（1）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
（2）根据法律、法规的要求，强制性的行政执法或司法要求必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
3.4.安全事件处置
【在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。】
3.5.停止运营
3.5.1 如汇拉货司机应用程序停止运营，汇拉货将至少提前30天在汇拉货司机应用程序中发布公告，并及时停止收集个人信息。
3.5.2 停止运营后，汇拉货将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行匿名化处理。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
4.1.访问、更改您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
（1)账户信息：您可以通过您在汇拉货司机版应用程序的“我的”中查看您的“司机认证”、“车辆认证”等资料信息，若您需要更正您的身份认证信息，您可拨打客户电话申请更正。
（2)手机号信息：您可以通过您在汇拉货司机版应用程序的“我的”-“设置”-“账号与安全”中查看您的手机号码，同时 您可自行修改手机号信息。
（3）服务信息：您可以在汇拉货司机版应用平台的“我的”页面访问您的“我的通行码”、“用车更换”、“我的运单”等信息；
4.2.删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4.3.改变您授权同意的范围或撤回同意
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式自行操作：
您可以通过您的手机设备中的【APP Store】或【 应用市场 】搜索“汇拉货司机”APP,打开我们的产品后，点击“我的—设置—权限管理—后台保护—权限—汇拉货司机权限”的功能，关闭相应权限（包括存储、位置信息、电话、相机、麦克风），撤回对汇拉货司机版应用程序获取您个人信息的授权。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4.4.注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：在汇拉货司机应用程序中“我的—设置——账号与安全—注销账号”予以注销账户，或联系汇拉货客服人员【400-921-0568】进行注销。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
4.5.约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
4.6.响应您的上述请求
如您无法通过上述 方式访问、更正、删除个人信息、撤回同意或注销账户，您可以随时联系我们的客服人员。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，并在验证您的身份后30日内做出答复或合理解释。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
5.2.如汇拉货司机应用程序发生以下变化，我们将对本政策进行相应的修订：
（1）我们的业务功能发生变更；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化，收集使用您的个人信息的目的、方式、范围发生变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时
6.2.如您对我们的个人信息处理行为或隐私政策存在任何疑问或投诉，或要求访问、更正、删除您的个人信息，改变您授权同意的范围，个人信息主体注销账户，约束信息系统自动决策，响应您的上述请求，或拒绝我们使用您的个人信息。您可以拨打我们的客服电话【4000-565-666】，我们在收到您的诉求后将在30日内给予答复。